La empresa cuenta con un amplio portafolio que contempla áreas como vigilancia y seguridad, aseo industrial, saneamiento ambiental, y transporte de pasajeros, entre otros.
Servicios Industriales Warner Spa es una empresa local, ubicada en Copiapó; presentes desde hace un cuarto de siglo. La firma cuenta con 550 trabajadores, “de los cuales el 95% son de la zona”, asegura la gerenta comercial, Beatriz Warner O.
El abanico de servicios y asesoría de la empresa Warner es amplio, sin embargo, las áreas de “vigilancia y seguridad privada, aseo industrial y control de plaga son las más demandadas”, indica la ejecutiva. Junto con ello, Beatriz acota que en la actualidad el servicio de seguridad y vigilancia es el más relevante, demanda que viene desde la propia minería.
Consultada por cómo ha sido la experiencia en estos 25 años de trayectoria, asegura que “ha sido favorable y muy buena, ya que tenemos la facultad de adaptarnos a las necesidades del cliente. Estos tres nichos se han generado justamente por los requerimientos que ellos nos hacen”, sostiene.
Respecto de cómo la empresa ha ido acomodándose a los tiempos, Beatriz indica que a través de la adaptación y la innovación. “Especialmente a nuevas exigencias que las mineras solicitan. Ha sido favorable porque hemos podido estar a la altura de lo que el mandante nos pide”. La ejecutiva agrega que los cambios generados por parte de la minería se ven fuertemente en el tema de la prevención.
Warner asegura que a nivel local la empresa está bien posicionada. “Hemos sabido reestructurarnos como compañía. Tenemos un equipo bien robusto que ve la parte técnica y operacional, y que va directamente de la mano con lo que el cliente requiere. Además, nuestra labor consiste en la orientación y la oportunidad de mejoras que pueda tener cada faena”.
TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN
Actualmente, la compañía tiene como objetivo estratégico el desarrollo de innovación y la tecnología. “Es ahí donde estamos apuntando, y donde también estamos haciendo pruebas tecnológicas para poder llegar al cliente con nuevos servicios”, plantea.
Dentro del plan estratégico de la firma está el poder extender sus servicios a Antofagasta y también en La Serena.
La ejecutiva sostiene que están capacitados para atender cualquier tipo de necesidades. “Podemos ser un equipo. La idea es que sigan contratando proveedores locales”. Y agrega que muchas veces se tiene la idea generalizada de que por ser empresas locales “no tendríamos un respaldo para dar respuestas. Sin embargo, invito a confiar en esta empresa, que cuenta con mucho prestigio y con la suficiente robustez en el mercado”, finaliza.
